QUESTIONS COURANTES ?

J'aimerais savoir à quel endroit je peux disposer de mes matériaux de construction, rénovation ou démolition ?
Il y a deux types d'endroit pour disposer de ces matières:
    Les lieux d'enfouissement technique. Celui de Saint-Lambert-de-Lauzon est réservé exclusivement aux citoyens et entreprises de la municipalité de Saint-Lambert-de-Lauzon et des arrondissements Chaudière-Est et Chaudière-Ouest de la Ville de Lévis.
    Les dépôts de matériaux secs.
La principale différence qui distingue ces deux types d'endroit (lieu d'enfouissement v/s dépôt de matériaux secs) est le mode de tarification. Compte tenu du type et de la quantité de matériaux que vous avez à vous départir (exemple: vieux bardeaux d'asphalte v/s morceaux de "styrofoam"), il peut être plus avantageux pour vous de vous diriger vers un endroit plutôt que l'autre.

Comment puis-je me rendre au lieu d'enfouissement technique ou à la déchetterie de Saint-Lambert-de-Lauzon ?
Selon l'endroit d'où vous partez, vous pouvez emprunter différentes routes. Nous avons prépar pour vous une carte illustrant le trajet le plus simple.

Est-ce que n'importe qui peut aller au lieu d'enfouissement technique ou àla déchetterie de Saint-Lambert-de-Lauzon ?
Non, ces services sont réservés exclusivement aux de la municipalité de Saint-Lambert-de-Lauzon et des arrondissements Chaudière-Est et Chaudière-Ouest de la Ville de Lévis. Une preuve de résidence (votre permis de conduire par exemple) est d'ailleurs exigée avant de vous permettre l'accès à ces services.

Est-ce qu'il y a des frais lorsque l'on va déposer des déchets à la déchetterie ?
Non, la déchetterie est un service gratuit réservé aux citoyens de la municipalité de Saint-Lambert-de-Lauzon et de la Ville de Lévis, cependant, vous ne pouvez y déposer que les matières acceptées. N'oubliez pas de vous munir d'une preuve de résidence (permis de conduire) avant de vous présenter à la déchetterie, sans quoi on pourrait vous en refuser l'accès.

Est-ce qu'il y a des frais lorsque l'on va déposer des déchets au site d'enfouissement ?
Oui, la tarification en vigueur s'applique. Sachez cependant que, selon le type et la quantité de déchets que vous avez à disposer, il existe des endroits plus appropriés et moins onéreux.

À quel moment puis-je aller à la déchetterie ou au lieu d'enfouissement technique de Saint-Lambert-de-Lauzon ?
En tout temps sur les heures d'ouverture. Différents horaires sont en vigueur selon la période de l'année autant pour la déchetterie que pour le lieu d'enfouissement sanitaire.

Est-ce que je dois téléphoner à la déchetterie avant de me présenter avec mes objets encombrants ?
Il n'est pas nécessaire de nous téléphoner avant de vous présenter (à moins que vous vouliez vous assurer que vos matières seront bel et bien acceptées) mais vous devez respecter les horaires en vigueur.

Est-ce qu'il y aura quelqu'un pour décharger mes matières lorsque j'arriverai à la déchetterie?
Non, vous devez faire le tri et décharger vos matières vous-même. Si vous devez être deux pour les charger, vous devez prévoir être deux pour les décharger. Le préposé vérifiera votre admissibilité (preuve de résidence) et vous indiquera à quels endroits déposer vos matières selon leurs natures. Il pourra peut-être vous aider si l'achalandage le permet.

Pouvez-vous venir chercher ma vielle machine à laver puisque je n'ai pas à ma disposition de véhicule adéquat pour la transporter jusqu'à la déchetterie ?
Non, la Régie intermunicipale de gestion des déchets ne possède pas de véhicule pour assurer le transport des matières destinées à la déchetterie. Cependant, il existe certaines solutions pour pallier à votre problème de transport:
    Votre municipalité offre quelques fois par année un service gratuit de collecte des déchets "monstres" . Il vous sera peut-être possible d'attendre la prochaine cueillette.
    La déchetterie est ouverte les samedis et dimanches, les jours fériés (selon l'horaire du samedi) ainsi que jusqu'à 20h00 en semaine pendant les mois de juin, juillet et août. Peut-être qu'un ami ou un voisin pourrait vous aider à transporter vos matières recyclables jusqu'à la déchetterie.
    Certaines entreprises locales récupèrent les appareils électroménagers et peuvent aller les chercher directement à votre résidence. Consultez vos journaux locaux et informez-vous.
    Finalement, vous pouvez faire appel à un transporteur indépendant qui, moyennant certains frais, peut vous offrir ce service. Cependant, vous devrez également vous rendre à la déchetterie afin que l'on vérifie votre admissibilité.

Jusqu'à quelle date la collecte des résidus verts se fera-t-elle ?
Habituellement jusqu'au 15 novembre là où le service est offert. Il est cependant possible que la cueillette prenne fin avant le 15 novembre si il y a accumulation de neige au sol.

Comment se fait-il que les sacs d'épicerie en plastique ne sont pas récupérés alors que le logo de récupération figure sur chacun d'eux ?
Ce type de plastique est effectivement recyclables mais n'est pas accepté via la collecte sélective puisqu'il n'y a pas de marché secondaire pour cette matière actuellement. Ces sacs, lorsqu'ils se retrouvent sur la chaîne de tri, sont mis de coté pour être par la suite enfouis. Nous vous suggérons donc de les réutiliser plutôt que de les mettre dans votre bac. Si toutefois un marché était développé et que par conséquent cette matière deviendrait recyclables, soyez assurés que nous vous aviserons.

Mon bac de récupération est abîmé (ou a été emporté par le vent), puis-je en obtenir un autre ?
Oui, vous n'avez qu'à contacter votre municipalité. Elle pourra vous en fournir un autre moyennant des frais minimes.

Le camion de récupération n'est pas passé dans ma rue aujourd'hui, que dois-je faire avec mon bac qui déborde ?
Aviez-vous pris soin de sortir votre bac avant 7h00 ce matin ? Si oui, laissez votre bac en bordure de rue. Le camion de récupération peut passer jusqu'à 19h00 le soir. Il est possible qu'il y ait du retard dans la collecte à certains moments, si l'entreprise fonctionne avec un camion de moins qu'à l'habitude parce qu'un camion est en réparation, par exemple. Si le lendemain votre bac n'a toujours pas été ramassé, communiquez avec le service des travaux publics de votre municipalité. Ils procéderont à certaines vérifications et prendront les dispositions pour que votre bac soit vidé.

Le camion d'ordures a ramassé les ordures partout sur ma rue sauf chez moi. Pourquoi et comment vais-je pouvoir disposer de mes ordures ?
    Est-ce que votre contenant d'ordures est conforme à la description des contenants autorisés?
    Vos ordures ont-elles été placées en bordure de la voie publique avant 7h00 le jour de la collecte ?
    Vous êtes-vous assuré qu'aucun véhicule ou un objet ne bloquait l'accès à votre contenant d'ordures ?
Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, qui sont les causes les plus fréquentes d'interruption du service de cueillette des ordures, veuillez communiquer avec le service des travaux publics de votre municipalité. Ils procéderont à de plus amples vérifications et veilleront à corriger la situation.